Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité décrit comment TRUSTLINE ACCOUNTING L.L.C (« nous », « notre », « la Société »), société à responsabilité limitée (LLC) immatriculée à Dubaï sous le numéro de licence commerciale 1583288, collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez le site Business Life Dubai (le « Site »).

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679), au Décret-loi fédéral des EAU n° 45/2021 sur la Protection des Données Personnelles (UAE PDPL), et à toute autre législation applicable en matière de protection des données.

1. Responsable du traitement

TRUSTLINE ACCOUNTING L.L.C
911 Tamani Art tower, business bay, Dubai
Forme juridique : société à responsabilité limitée (LLC)
Numéro de licence commerciale : 1583288
Numéro de registre : 1375529

Pour toute question relative à la protection des données : contact@businesslifedubai.com.

2. Données collectées

a. Données fournies via le formulaire de demande

Lorsque vous demandez un plan d'installation ou nous contactez, nous collectons les informations que vous renseignez :

• Identification : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif)
• Projet : description de l’activité, nombre de visas envisagés, juridiction envisagée, calendrier souhaité
• Communications : messages échangés avec notre équipe

b. Données collectées automatiquement

La mesure d'audience du Site repose sur Plausible Analytics, une solution sans cookies qui ne collecte aucune donnée permettant de vous identifier individuellement (statistiques agrégées uniquement). Le formulaire est protégé contre les abus par Cloudflare Turnstile, qui peut traiter des données techniques (adresse IP, signaux de navigateur) aux seules fins de vérification anti-robot.

3. Finalités du traitement

• Répondre à votre demande et préparer le plan d'installation et le devis demandés (mesures précontractuelles)
• Assurer le suivi de votre dossier si vous décidez de travailler avec nous (exécution du contrat)
• Vous recontacter au sujet de votre projet (intérêt légitime)
• Prévenir le spam et les abus du formulaire (intérêt légitime)
• Respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale)

Nous n'envoyons pas de newsletter ni de communication marketing sans votre consentement.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques, contractuellement tenus de les protéger :

• Vercel Inc. — hébergement du Site et traitement des formulaires
• Resend — acheminement des e-mails de demande vers notre équipe
• Cloudflare — protection anti-robot du formulaire (Turnstile)
• Plausible Analytics — mesure d’audience agrégée, sans cookies

Nous pouvons également divulguer des données si la loi l'exige, en réponse à une décision de justice ou à une demande d'une autorité compétente.

5. Transferts internationaux de données

Nos prestataires peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence, notamment aux EAU, dans l'UE et aux États-Unis. Pour les transferts depuis l'EEE, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (Clauses Contractuelles Types, décisions d'adéquation le cas échéant). Pour les transferts régis par l'UAE PDPL, nous nous conformons à l'article 22 du Décret-loi fédéral n° 45/2021.

6. Conservation des données

• Demandes sans suite : 24 mois après le dernier échange, puis suppression
• Dossiers clients : durée de la relation contractuelle, puis durées légales applicables aux EAU
• Données de facturation : durées de conservation fiscales et comptables des EAU

7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement en transit (TLS), contrôle des accès, minimisation des données collectées. Aucune méthode de transmission ou de stockage n'est totalement sécurisée ; en cas de violation de données présentant un risque pour vos droits, nous vous en informerons conformément à la loi applicable.

8. Vos droits

a. En vertu du RGPD (résidents de l'EEE)

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement
• Droit à la limitation du traitement et droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle

b. En vertu de l'UAE PDPL (résidents des EAU)

• Droit d'accès et d'information
• Droit de rectification et de mise à jour
• Droit de demander la cessation du traitement ou la suppression
• Droit de déposer une plainte auprès du Bureau des données des EAU

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@businesslifedubai.com. Nous répondons dans les délais prévus par la réglementation applicable.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du Site ou de la réglementation. La date de mise à jour figure en haut de page.